Amazon Prime ist nicht billig. Während Amazon eine kostenlose 30-Tage-Testversion anbietet, sind Sie danach für 139 US-Dollar pro Jahr am Haken. Wenn Sie sich also fragen, wie Sie Amazon Prime kündigen können, sind Sie hier genau richtig.
Lassen Sie uns zunächst aufschlüsseln, was Sie mit Prime erhalten. Der Service bietet Ihnen Zugriff auf ultraschnellen Versand, exklusive Amazon-Angebote und eine Vielzahl von Vorteilen für Prime-Mitglieder. Die Vergünstigungen reichen vom Zugang zu Prime Video bis hin zu Rabatten bei Amazon-eigenen Whole Foods. Aber wenn Sie nicht für Prime bezahlen möchten, gehen Sie wie folgt vor, um Ihre Mitgliedschaft zu kündigen. Denken Sie daran, dass die Prime Day-Angebote bald hier sein werden, also sollten Sie sich alle kostenlosen Testversionen für diesen Monat sparen. (Folgen Sie unserer Berichterstattung zum Zeitpunkt des Prime Day für die neuesten Lecks an diesem Datum).
So kündigen Sie Amazon Prime: Beenden Sie Ihre Mitgliedschaft
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Wenn Sie sich entschieden haben, Ihre Prime-Mitgliedschaft zu kündigen, können Sie dies tun, indem Sie auf der linken Seite der Seite „Prime-Mitgliedschaft verwalten“ auf die Schaltfläche „Mitgliedschaft beenden“ klicken. Sie finden den Link direkt darunter, wo Ihr Verlängerungsdatum aufgeführt ist.
Wenn Sie auf den Link klicken, gelangen Sie zu einer anderen Seite, auf der Sie bestätigen müssen, dass Sie kündigen möchten. Auf dieser Seite haben Sie auch die Möglichkeit, sich daran erinnern zu lassen, wann Ihre Testversion oder Ihre aktuelle Mitgliedschaft bald endet.
So kündigen Sie Amazon Prime: Überprüfen Sie, wann Ihre kostenlose Testversion endet
Wenn Sie sich kürzlich für die kostenlose Testversion von Prime angemeldet haben, können Sie auf Ihrer Amazon-Kontoseite sehen, wie lange Sie Ihre Prime-Testversion noch haben. Um dorthin zu gelangen, melden Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto an; Oben rechts auf der Seite sehen Sie eine „Hallo“-Nachricht mit Ihrem Namen. Öffnen Sie das Dropdown-Menü unter dieser Nachricht und wählen Sie Ihr Konto aus den verfügbaren Optionen aus. Wählen Sie dort die Prime-Option.
Auf der resultierenden Seite wird angezeigt, wie lange Sie bereits Amazon Prime-Mitglied sind, sowie das Datum, an dem Ihnen Ihr nächstes Prime-Jahr in Rechnung gestellt wird. Wenn Sie etwas Zeit haben, bevor Ihre Testversion endet oder Ihre Mitgliedschaft verlängert wird, können Sie sich drei Tage vor Ihrem Verlängerungsdatum für eine E-Mail-Erinnerung anmelden.
Wenn Sie eine verspätete Lieferung von Amazon Prime erhalten, können Sie sich außerdem an den Kundendienst wenden, um sich zu beschweren. Als eine mögliche Form der Rückzahlung könnte das Unternehmen Ihre Mitgliedschaft um einen Monat verlängern.
Amazon Prime kündigen: Bekomme ich eine Rückerstattung?
Wenn Sie Ihre Amazon Prime-Mitgliedschaft seit der Belastung Ihrer Kreditkarte nicht genutzt haben, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, auch wenn Ihr Testzeitraum bereits abgelaufen ist. Das heißt, wenn Sie einen Monat später feststellen, dass Sie das Abonnement nicht benötigen, können Sie immer noch kündigen und Ihr Geld zurückerhalten. Andernfalls haben Sie ab der Belastung Ihrer Kreditkarte durch Amazon Prime drei Tage Zeit, um zu entscheiden, ob Sie kündigen möchten.
Wenn Sie kündigen, kann Amazon Ihnen die regulären Preise für alle Prime-Vorteile berechnen, die Sie während dieses Zeitraums von drei Tagen genutzt haben. Zu diesen Vorteilen gehören Musik- und Buchdownloads sowie Streaming. Diese Richtlinie hängt davon ab, was Sie gekauft haben. Wenn Sie beispielsweise am zweiten Tag einen Fernseher kaufen, erhalten Sie möglicherweise eine Rückerstattung von 99 US-Dollar abzüglich der normalen Versandkosten für diesen Fernseher. Der Betrag, den Sie Ihre Mitgliedschaft während der Probezeit verwendet haben, hat keinen Einfluss auf Ihre Möglichkeit, eine Rückerstattung zu erhalten. Wenn Sie sich anmelden, aber die Mitgliedschaft nicht nutzen, werden Ihnen keine Kosten in Rechnung gestellt.
So kündigen Sie Amazon Prime: Kann ich eine weitere kostenlose Testversion erhalten?
Amazon-Kunden haben nur alle 12 Monate Anspruch auf eine kostenlose Testversion von Prime. Das heißt, wenn Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen und sich entscheiden, Amazon Prime erneut zu versuchen, müssen Sie sofort mit der kostenpflichtigen Mitgliedschaft beginnen, anstatt mit einer weiteren Testphase zu beginnen.
Wenn Sie sich nach mehr als einem Jahr entscheiden, Amazon Prime erneut zu nutzen, haben Sie die Möglichkeit, den Dienst über eine 30-tägige Testversion erneut auszuprobieren, bevor Sie für eine Mitgliedschaft bezahlen müssen.